سرفصل‌ها:

• ارزیابی شایستگی کارکنان
• طراحی مسیرهای یادگیری سازمانی
• سنجش عملکرد و بازخورد ساختارمند
• توسعه فرهنگ یادگیری مستمر

خروجی قابل اندازه‌گیری:
افزایش بهره‌وری سازمانی و کاهش نرخ ترک خدمت